A Administração Superior, por determinação da Magnífica Reitora, Dra. Maria Lucila Junqueira Barbosa, instituiu, pela Deliberação CONSUNI Nº 036/2006, o serviço de Ouvidoria na Universidade de Taubaté, serviço este já existente em outras grandes universidades brasileiras desde o início dos anos 90.

A Ouvidoria é um órgão de serviço de natureza mediadora, sem caráter administrativo, executivo, deliberativo ou decisório, que tem por finalidade principal aprimorar os canais de comunicação da administração universitária com a comunidade interna e externa, visando ao aperfeiçoamento dos serviços prestados pela Instituição.

A Ouvidoria da UNITAU coloca à disposição de seus usuários os seguintes canais de acesso: 

 e-mail: ouvidoria@unitau.br;

 telefone: (12) 3635-3374;

 atendimento pessoal: na sala da Ouvidoria, localizada na Pró-reitoria de Administração, na Avenida 09 de Julho, 246;

 correio tradicional: envio de carta endereçada para Ouvidoria - Avenida 09 de Julho, 246 - Taubaté - SP - Cep: 12020-200

Observação

Para acessar o serviço de Ouvidoria da Unitau, todas as manifestações devem conter os seguintes dados:

 identificação do manifestante;

 endereçamento completo;

 meios de contato (telefone, fax, e-mail)

 informações sobre o fato pertinente à manifestação e sua provável autoria;

 data e assinatura do manifestante.

Formulário Eletrônico de Manifestação

Veja também:

Atribuições  -  Links  -  Ouvidor